Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Complaintr ("Complaintr", "biz") yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri platformu işletir. Bu Politika; complaintr.com, app.complaintr.com adresindeki ürün uygulaması, docs.complaintr.com adresindeki dokümantasyon, siteye yerleştirilebilen widget, API ve MCP sunucusu ile işlettiğimiz botlar ve entegrasyonlar (birlikte "Hizmet") için geçerlidir.

Bu Politika'da açıklanan işleme faaliyetleri bakımından, 2. bölümde aksi belirtilmedikçe veri sorumlusu Complaintr'dır. İletişim bilgilerimiz son bölümde yer alır.

Complaintr iki farklı şekilde kullanılır ve rolümüz bunlara göre değişir.

Çalışma alanı sahipleri

hesap oluşturur ve uygulama kaydeder. Hesap, tercih, kullanım, bülten ve site ziyaretçisi verileri bakımından veri sorumlusu Complaintr'dır.

Bildirimde bulunanlar

bir uygulama hakkında, çoğunlukla hesap açmadan şikayet, geri bildirim veya anket yanıtı gönderir. Bu geri bildirimin hangi amaçla ve nasıl toplanacağına ilgili uygulamanın sahibi karar verir ve veri sorumlusu odur. Complaintr bu verileri uygulama sahibi adına veri işleyen sıfatıyla işler.

Bildirimde bulunanların verilerini platformun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve kendi hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işlediğimiz durumlarda veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz.

Kişisel verileri elektronik ortamda; doldurduğunuz formlar ve yürüttüğünüz konuşmalar, bağladığınız giriş sağlayıcıları ve kanallar aracılığıyla ve sunucularımız üzerinden otomatik yollarla toplarız.

• Hesap

  Veriler

  Ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafı; e-posta ile kaydolursanız özetlenmiş (hash) şifre; eklediğiniz her geçiş anahtarının açık anahtarı; iki adımlı doğrulamayı açarsanız şifrelenmiş doğrulama uygulaması anahtarı ve yedek kodlar. Geçiş anahtarını açan parmak izi, yüz veya ekran kilidi cihazınızda kalır ve bize hiçbir zaman ulaşmaz.

  Kaynak

  Siz; Google veya GitHub ile giriş yaptığınızda bu sağlayıcılar.

• Başlangıç kurulumu ve tercihler

  Veriler

  Rolünüz, proje adınız ve türü, isteğe bağlı web sitesi ve açıklama; dil, tema ve açılış sayfası tercihleriniz. Uygulama içi bildirim ve e-posta tercihleriniz ile bir kişiye iletilen taleplerin size nasıl ulaşacağı.

  Kaynak

  Siz.

• Uygulama içi bildirimler

  Veriler

  Sizi doğrudan ilgilendirenler: size veya biriminize yönlendirilen bir şikayet, bir ekip daveti ve cevabı, bir kişiye iletilen bir talep, doğrulanan bir proje ve Core kullanım hakkınız.

  Kaynak

  Hizmet tarafından oluşturulur.

• Hesap etkinliği

  Veriler

  Ne zaman ve nasıl giriş veya çıkış yaptığınız (isteğin adresi ve tarayıcısıyla), ürün uygulamasında açtığınız sayfalar ve bir şeyi değiştiren istekleriniz (türü ve adresi, içeriği hiçbir zaman).

  Kaynak

  Hizmet tarafından oluşturulur.

• Uygulamalar

  Veriler

  Kaydettiğiniz uygulamaların adları ve açıklamaları, widget ayarları ile yayımladığınız haberler ve yardım makaleleri. Web sitesi olan bir proje için: web sitesi, sahibi olduğunuzu nasıl kanıtladığınız (bir meta etiketi, bir DNS kaydı, sitede görülen widget veya sitenin alan adında bir e-posta adresi) ve widget'ın ilk görüldüğü adres.

  Kaynak

  Siz.

• Şikayetler ve geri bildirimler

  Veriler

  Her raporun başlığı ve açıklaması, geldiği kanal veya yapay zeka ajanı, kategorisi, önem derecesi ve durumu ile isteğe bağlı ek bilgiler. Widget formları isteğe bağlı iletişim e-postası, sayfa adresi ve tarayıcı bilgisi içerebilir. Widget, Telegram, Instagram, Slack veya GitHub konuşmalarında gönderen, dosya adlarıyla birlikte görsel ve video, widget'ta ayrıca PDF dosyası ekleyebilir.

  Kaynak

  Bildirimde bulunanlar; yapay zeka ajanları; çalışma alanı sahibi.

• Asistan konuşmaları

  Veriler

  Çalışma alanı sohbetinde, widget'ta, Telegram'da, Slack'te, Instagram'da, GitHub yorumlarında ve sitemizdeki sohbette Complaintr Core ile yapılan yazışmalar. Bir konuşmada şikayet veya bir kişiye iletilme talebi oluşturulduğunda, ilgili uygulamanın sahibi ve ekibi konuşmanın kendi uygulamalarıyla ilgili bölümünü, Complaintr yöneticileri ise tamamını okuyabilir.

  Kaynak

  Siz; bildirimde bulunanlar.

• Bir kişiye iletilen talepler

  Veriler

  Gönderen bir mesajın bir kişiye iletilmesini kabul ettiğinde: Complaintr Core'un yazdığı kısa bir özet, gönderenin kanaldaki adı veya kullanıcı adı ve konuşmada kimsenin cevap veremediği kanallarda gönderenin verdiği e-posta adresi veya telefon numarası.

  Kaynak

  Bildirimde bulunanlar; Complaintr Core.

• Widget e-posta kayıtları

  Veriler

  Bir ziyaretçinin bir işletmenin widget açılır penceresine bıraktığı e-posta adresi ve bırakıldığı sayfa.

  Kaynak

  Widget ziyaretçileri.

• Anketler

  Veriler

  Çalışma alanı sahibinin yazdığı sorular, girdiği alıcı adları ve isteğe bağlı e-posta adresleri ile alıcıların verdiği yanıtlar. Widget'ta verilen yanıtlar ziyaretçinin rastgele cihaz tanımlayıcısına bağlanır.

  Kaynak

  Çalışma alanı sahibi; anket alıcıları.

• Kanal tanımlayıcıları

  Veriler

  Bağlı bir kanalda yanıt verebilmek için gereken tanımlayıcılar: Telegram sohbet kimliği, Slack çalışma alanı ve kullanıcı kimliği, Instagram gönderen kimliği veya raporun geldiği GitHub deposu, konusu ve yorumu.

  Kaynak

  Bağlanan platform.

• Bülten

  Veriler

  E-posta adresiniz.

  Kaynak

  Siz.

• Teknik veriler ve kullanım verileri

  Veriler

  IP adresi, tarayıcı türü ve zaman damgaları; her hesap için yapay zeka kullanım kayıtları (istek sayısı, token sayısı ve tahmini maliyet).

  Kaynak

  Otomatik olarak oluşur.

Google veya GitHub şifreniz bize hiçbir zaman iletilmez ve ödeme kartı bilgisi toplamayız. Sağlık, din veya biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri talep etmeyiz; lütfen bu tür verileri şikayetlere veya konuşmalara eklemeyin.

• Hesabınızı oluşturmak, güvenceye almak ve oturumunuzu açık tutmak

  Kullanılan veriler

  Hesap; teknik veriler

  Hukuki sebep

  Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6(1)(b))

• Şikayetleri ve anket yanıtlarını almak ve ilgili uygulamanın sahibine göstermek

  Kullanılan veriler

  Şikayetler; konuşmalar; anketler; kanal tanımlayıcıları

  Hukuki sebep

  Çalışma alanı sahibiyle aramızdaki sözleşmenin ifası; bildirimde bulunanların verileri bakımından veri işleyen sıfatıyla uygulama sahibinin talimatları

• Asistanı çalıştırmak: mesajı anlamak, ek sorular sormak, rapor oluşturmak, kendi çalışma alanınızla ilgili soruları yanıtlamak ve sınıflandırma açıksa kategori ve önem derecesi atamak

  Kullanılan veriler

  Konuşmalar; şikayetler

  Hukuki sebep

  Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6(1)(b))

• Gönderen kabul ettiğinde bir mesajı bir kişiye iletmek ve sahibin seçtiği kişiyi, birimi veya üyeyi uygulama içinde ya da e-postayla haberdar etmek

  Kullanılan veriler

  Bir kişiye iletilen talepler; konuşmalar; hesap

  Hukuki sebep

  Çalışma alanı sahibiyle olan sözleşmemizin ifası; gönderenin verileri için, veri işleyen olarak sahibin talimatıyla işleme

• Her web sitesinin tek bir projeye ait olması için, bir projenin web sitesinin sahibi olduğunuzu doğrulamak

  Kullanılan veriler

  Uygulamalar; hesap e-posta adresi

  Hukuki sebep

  Sözleşmenin ifası (GDPR m. 6(1)(b); KVKK m. 5/2-c); başkasının yerine geçilmesini önlemekteki meşru menfaat (GDPR m. 6(1)(f); KVKK m. 5/2-f)

• Açtığınız bildirimleri ve doğrulama, şifre sıfırlama gibi hizmet e-postalarını göndermek

  Kullanılan veriler

  Hesap; kanal tanımlayıcıları

  Hukuki sebep

  Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c; GDPR m. 6(1)(b))

• Plan limitlerini ve kullanım bütçelerini uygulamak

  Kullanılan veriler

  Kullanım verileri

  Hukuki sebep

  Sözleşmenin ifası; meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f; GDPR m. 6(1)(f))

• İstenmeyen içeriği, kötüye kullanımı ve istem enjeksiyonunu önlemek, hız sınırlarını uygulamak ve Hizmet'in güvenliğini sağlamak

  Kullanılan veriler

  Teknik veriler; konuşmalar

  Hukuki sebep

  Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f; GDPR m. 6(1)(f))

• Sorunları gidermek ve Hizmet'i geliştirmek

  Kullanılan veriler

  Teknik veriler ve kullanım verileri

  Hukuki sebep

  Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f; GDPR m. 6(1)(f))

• Bülten abonelerine ürün güncellemeleri göndermek

  Kullanılan veriler

  Bülten e-posta adresi

  Hukuki sebep

  Açık rıza (KVKK m. 5/1; GDPR m. 6(1)(a)); rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz

• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili makamların hukuka uygun taleplerini yanıtlamak ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  Kullanılan veriler

  Yükümlülüğün veya talebin gerektirdiği veriler

  Hukuki sebep

  Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç; GDPR m. 6(1)(c)) ve bir hakkın tesisi (KVKK m. 5/2-e)

• Hesapları güvenceye almak, kötüye kullanımı veya itiraz edilen bir işlemi incelemek ve destek istediğinizde yardımcı olmak için hesap etkinliğinin kaydını tutmak

  Kullanılan veriler

  Hesap etkinliği

  Hukuki sebep

  Hizmetin ve kullanıcılarının güvenliğine ilişkin meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f; GDPR m. 6(1)(f))

Kişisel verileri satmayız, reklam amacıyla kullanmayız ve hakkınızda hukuki sonuç doğuran kararları yalnızca otomatik sistemlerle vermeyiz.

Complaintr Core bir yapay zeka asistanıdır. Yanıt üretmek, bir mesajı sınıflandırmak veya bir şikayeti derecelendirmek için ilgili metin 7. bölümde sayılan yapay zeka modeli sağlayıcılarına gönderilir. Yalnızca görevin gerektirdiği kadarını göndeririz; herkese açık bir kanaldaki asistan konuşması hiçbir zaman başka bir kişinin çalışma alanına erişemez.

İçeriğinizi kendi modellerimizi eğitmek için kullanmayız. Yapay zeka çıktıları hatalı olabilir; bu nedenle şifre, ödeme kartı numarası veya hassas kişisel veri gibi bu şekilde işlenmesini istemeyeceğiniz bilgileri şikayetlere veya konuşmalara yazmayın.

Şikayetler varsayılan olarak gizlidir. Yalnızca birisi paylaşım bağlantısı istediğinde başkaları tarafından görülebilir hale gelir. Herkese açık kart; uygulamanın adını ve rengini, başlığı, açıklamayı, kaynağı, tarihi ve durumu gösterir. İletişim e-postası, sayfa adresi, tarayıcı bilgisi, konuşma geçmişi veya gönderen bilgisi hiçbir zaman gösterilmez.

Bağlantıya sahip herkes kartı görüntüleyebilir; başlığa veya açıklamaya yazılan her şey görünür. Paylaşım, paylaşım sayfasından dilediğiniz zaman kapatılabilir; kapatıldığında bağlantı çalışmaz.

Hizmet'i sunmak için az sayıda sağlayıcıdan destek alırız. Her biri yalnızca görevinin gerektirdiği verileri alır ve bu verileri yalnızca o görev için kullanabilir.

• Google ve GitHub

  Amaç

  Giriş.

  Veriler

  Adınızı, e-posta adresinizi ve profil fotoğrafınızı bizimle paylaşırlar.

• Cloudflare

  Amaç

  Sitelerimizin önündeki ağ koruması, herkese açık formları botlardan koruyan Turnstile doğrulaması ve herkese açık sayfalarımızdaki görsellerin depolanması.

  Veriler

  IP adresi ve tarayıcı bilgisi; yüklenen görseller.

• Resend

  Amaç

  Doğrulama, şifre sıfırlama, hesap, ekip daveti, şikayet yönlendirme, haftalık özet ve bir kişiye iletilen talep e-postalarının iletilmesi.

  Veriler

  E-posta adresi ve e-postanın içeriği.

• Better Stack

  Amaç

  Sitelerimizin erişilebilirlik takibi ve status.complaintr.com adresindeki herkese açık durum sayfası.

  Veriler

  Durum sayfası ziyaretçilerinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi.

• Amazon Web Services (Amazon Bedrock)

  Amaç

  Complaintr Core'un yanıtlarını üreten, Avrupa Birliği bölgelerinde çalışan yapay zeka modelleri (seçildiğinde gpt-oss-120b, görsel, video ve PDF dosyaları için Amazon Nova 2 Lite) ve şikayetlere eklenen dosyaların Frankfurt'ta saklanması.

  Veriler

  İlgili mesajın, şikayetin veya konuşmanın metni ile eklenen görsel, video ve PDF dosyaları.

• OpenRouter

  Amaç

  Orada çalıştırdığımızda Complaintr Core'un yanıtlarını üreten yapay zeka modeli (gpt-oss-120b), mesaj sınıflandırması (kapsam ve güvenlik kontrolleri, onay sorularına verilen yanıtlar) ve şikayet derecelendirmesi.

  Veriler

  İlgili mesajın, şikayetin veya konuşmanın metni.

• Telegram, Slack, Instagram (Meta) ve GitHub

  Amaç

  Sizin veya kullanıcılarınızın Complaintr ile konuşmak için seçtiği kanallar.

  Veriler

  Bu kanallarda gönderilen mesajlar ve kanal tanımlayıcıları. Bu platformlar söz konusu verileri kendi politikaları kapsamında da işler.

• Barındırma ve veritabanı sağlayıcısı

  Amaç

  Hizmet'in çalıştığı sunucular ve PostgreSQL veritabanı.

  Veriler

  Hizmet'te saklanan tüm veriler.

Kişisel verileri ayrıca hukuken zorunlu olduğunda yetkili makamlarla ve şikayetin veya anket yanıtının yöneltildiği çalışma alanı sahibiyle paylaşırız. Complaintr'ın birleşme, devralma veya varlık satışına konu olması halinde kişisel veriler, bu Politika'daki korumalar geçerli olmak kaydıyla söz konusu işlemin parçası olarak aktarılabilir.

Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki sunucularda işler. Mevzuatın gerektirdiği hallerde bu aktarımlar için KVKK'nın 9. maddesinde ve GDPR'ın V. Bölümünde öngörülen, standart sözleşme gibi aktarım mekanizmalarına dayanırız.

• Hesap verileri

  Saklama süresi

  Hesabınız var olduğu sürece.

• Uygulamalar, şikayetler, anketler ve çalışma alanı sohbetleri

  Saklama süresi

  Sahibi silene veya hesap kaldırılana kadar. Bir uygulamayı silmek, ona bağlı tüm şikayetleri de siler.

• Widget, Telegram, Slack, Instagram, GitHub ve sitemizdeki konuşmalar

  Saklama süresi

  Son mesajdan itibaren bir yıl; içlerinde oluşturulan şikayet daha önce silinse bile. Söylenenlerin kaydı olarak ve kötüye kullanımı incelemek için saklanır.

• Konuşmalarda eklenen görsel, video ve PDF dosyaları

  Saklama süresi

  Yüklendikten 90 gün sonra, birlikte oluşturuldukları şikayet daha önce silinirse o zaman. Hiçbir şikayete eklenmeyenler konuşmalarıyla birlikte, bir mesajda hiç gönderilmeyen yüklemeler ise bir gün sonra silinir.

• Bir kişiye iletilen talepler

  Saklama süresi

  Uygulama veya hesap silinene kadar.

• Widget e-posta kayıtları

  Saklama süresi

  İşletme uygulamayı silene veya hesap kaldırılana kadar.

• Uygulama içi bildirimler

  Saklama süresi

  Okunduktan sonra 90 gün.

• E-posta gönderim kayıtları (adres, e-postanın türü ve gönderilip gönderilmediği)

  Saklama süresi

  30 gün.

• Hesap etkinliği (girişler, açılan sayfalar ve yapılan değişiklikler)

  Saklama süresi

  180 gün.

• Asistanın reddettiği mesajların kayıtları (kanal ve neden, metin hiçbir zaman)

  Saklama süresi

  90 gün.

• Web sitesi kanıtlanırken ayrılan proje adı

  Saklama süresi

  72 saat; web sitesi kanıtlanıp proje oluşturulursa bu süre geçerli olmaz.

• Tek kullanımlık bağlantı kodları ve hız sınırı kayıtları

  Saklama süresi

  Kısa süreyle, süreleri dolana kadar.

• Bülten abonelikleri

  Saklama süresi

  Abonelikten çıkana veya kaldırılmayı talep edene kadar.

• Çerezler

  Saklama süresi

  10. bölümde belirtilen süreler boyunca.

Saklama süresi dolduğunda veriler silinir veya anonim hale getirilir. Mevzuatın zorunlu kıldığı veya bir uyuşmazlığın çözümü için gerekli olan hallerde sınırlı kayıtları daha uzun süre saklayabiliriz. Hesabınızı ve verilerinizi silmek için son bölümdeki adresten bize yazın.

Complaintr yalnızca kesinlikle gerekli olan veya sizin yaptığınız bir seçimi hatırlayan çerezler oluşturur; bu nedenle onay penceresi gösterilmez. Reklam veya analitik çerezleri kullanmayız ve sitelerimizin hiçbiri izleme çerezi oluşturmaz.

• Oturum çerezi

  Nerede

  Ürün uygulaması

  Amaç

  Oturumunuzu açık tutar.

  Süre

  Çıkış yapana veya süresi dolana kadar.

• two_factor, better-auth-passkey

  Nerede

  Ürün uygulaması

  Amaç

  İki adımlı doğrulama kodunu girerken veya geçiş anahtarı kullanırken devam eden girişi tutar.

  Süre

  Birkaç dakika; giriş tamamlandığında silinir.

• NEXT_LOCALE

  Nerede

  Tüm Complaintr siteleri

  Amaç

  Seçtiğiniz dili hatırlar; böylece web sitesi, dokümantasyon ve ürün uygulaması aynı dilde açılır.

  Süre

  En fazla bir yıl.

• theme

  Nerede

  Tüm Complaintr siteleri

  Amaç

  Seçtiğiniz açık, koyu veya sistem temasını hatırlar.

  Süre

  En fazla bir yıl.

• sidebar_state

  Nerede

  Ürün uygulaması

  Amaç

  Kenar çubuğunun açık mı kapalı mı olduğunu hatırlar.

  Süre

  Yedi gün.

• github_install_pending

  Nerede

  Ürün uygulaması

  Amaç

  GitHub kurulum akışını güvenceye alır.

  Süre

  Kısa ömürlüdür; akış tamamlandığında silinir.

Dil ve tema çerezleri complaintr.com ve alt alan adları arasında paylaşılır ve yalnızca seçilen değeri içerir, hiçbir tanımlayıcı içermez. Tarayıcınızın yerel depolaması ayrıca seçili temayı ve widget içinde, bir konuşmanın hesap olmadan sürdürülebilmesi için ziyaretçinin kendi konuşmalarını ve rastgele bir cihaz tanımlayıcısını o ziyaretçinin cihazında saklar. Ayrıca bir işletmenin widget açılır penceresinin en son ne zaman gösterildiğini saklar; böylece pencere çok sık gösterilmez.

Çerezleri ve yerel depolamayı tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Siteler çalışmaya devam eder ve cihazınızın diline ve sistem temasına döner.

Veriler aktarım sırasında şifrelenir, şifreler özetlenmiş (hash) olarak saklanır ve bağlı çalışma alanlarına ait erişim anahtarları şifreli tutulur. Her çalışma alanının verileri sahiplik esasına göre birbirinden ayrılır, gelen webhook'ların imzası doğrulanır ve herkese açık uç noktalara hız sınırı uygulanır.

Hiçbir sistem tümüyle güvenli değildir ve Complaintr henüz beta aşamasındadır. Lütfen gizli bilgileri veya önemli kayıtlarınızın tek kopyasını burada saklamayın.

KVKK'nın 11. maddesi ve sizin için geçerli olduğu ölçüde GDPR uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
• Verilerinizin bir kopyasını yapılandırılmış ve makinece okunabilir bir biçimde almak
• Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek, işlemenin kısıtlanmasını istemek ve verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek
• İşlemenin açık rızaya dayandığı hallerde rızanızı dilediğiniz zaman geri almak
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek

Bu haklarınızı kullanmak için son bölümdeki adresten, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden e-posta göndererek veya yazılı olarak bize başvurun. Başvurunuzda kimliğinizi ve talebinizi belirtin. Başvurunuzu en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücreti talep edebiliriz.

Yanıtımızı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt vermezsek, yanıtımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ya da yaşadığınız yerdeki veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

Başkasına ait bir uygulama hakkında şikayet gönderdiyseniz, bu veriler bakımından veri sorumlusu olan uygulama sahibine de başvurabilirsiniz. Yanıt vermesi için kendisine destek oluruz.

Hizmet 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin; bu verileri sileriz.

Hizmet veya mevzuat değiştikçe bu Politika'yı güncelleyebiliriz. Güncelleme yaptığımızda sayfanın başındaki tarihi değiştirir, önemli değişiklikleri hesap sahiplerine bildirebiliriz.

Bu Politika hakkındaki sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bize buradan ulaşın:

Hizmet

Complaintr

E-posta

[email protected]

Web sitesi

complaintr.com