Müşterilerinizi her kanalda karşılayın, talep ve şikayetlerini tek yerden yönetin.

Complaintr Core web sitenizde ve sosyal medya hesaplarınızda müşterilerinize yanıt verir, çözemediğini ekibinize iletir.

Ücretsiz başlaDemoyu keşfet

Bir otelin web sitesinde misafir widget'a transferi ve kahvaltıyı sorar ya da otelin haberlerini açar; Instagram'da Core bir butik müşterisinin beden sorusunu yanıtlayıp değişim kaydı açar, WhatsApp'ta bir balon turu sorusunu yanıtlayıp tarih değişikliğini ekibe iletir.

Müşterileriniz nereden yazarsa, yanıtı oradan alır.

Web siteniz, Instagram, WhatsApp ve daha fazlası. Tek asistan, tek gelen kutusu.

Tüm kanalları görün

Complaintr Core ile tanışın, müşteri hizmetleri asistanınız.

Kendisine sorun.

Core hakkında daha fazlası

Ben Core. Müşterilerinize web sitenizde ve sosyal medyada, sizin öğrettiklerinizden yanıt veririm.

Ekibiniz için tek bir yer.

Core'un ilettiği her şey, sıralanmış ve yönlendirilmiş.

Demoyu deneyin

Otomatik atama

Gelen her şikayet ve geri bildirim kendiliğinden doğru birime ya da kişiye atanır.

Slack, Jira ve Linear

Her şikayet, ekibinizin çalıştığı yerde mesaj, ticket ya da issue olarak açılır.

Haftalık özet

Core haftanın şikayetlerini okur, neyin değiştiğini söyler.

Anketler

Sessiz kalan müşterilere Core kısa bir sohbetle sorar.

Geliştiriciler için, birkaç satır yeterli.

Widget'ı tek etiketle ekleyin, Complaintr'ı Claude, Claude Code ya da Codex'ten yönetin, şikayetleri GitHub issue'suna dönüştürün.

Geliştiriciler içinAPI referansı

Tek etiket, widget yayında

Her siteye ya da etiket yöneticisine yapıştırın.

Yapay zeka asistanınızdan yönetin

Claude, Claude Code ya da Codex'ten listeleyin, atayın, yanıtlayın.

Şikayetler GitHub issue'su olur

Bir şikayet geldiğinde Complaintr reponuzda issue'yu kendisi açar.

İlk mesajdan çözüme, birlikte.

İş akışını keşfedin
  1. Havalimanı transferimiz gelmedi, 40 dakikadır bekliyoruz.

    01

    Müşteri yazar, Core yanıtlar

    Müşterileriniz web sitenizden, Instagram'dan ya da WhatsApp'tan yazar. Core onlara orada, sizin öğrettiklerinizden yanıt verir.

  2. Havalimanı transferi gelmedi

    TransferYüksekRezervasyon

    Dalaman varışlarına şoför atanmamış.

    02

    Core sınıflandırır, siz görürsünüz

    Bir sorun varsa Core onu kategori, önem derecesi ve özetiyle kaydeder; siz neyin önemli olduğunu ilk bakışta görürsünüz.

  3. Havalimanı transferi gelmediYanıtlandı
    İptal edilen turun ücreti iade edilmediAçık
    Yeni koleksiyon dar kalıpAçık

    03

    Biz yönlendiririz, ekibiniz çözer

    İnsan gerektiren her konu doğru ekip arkadaşınıza ulaşır, Core gerisini yanıtlamaya devam eder.

  4. 1 günde çözüldü

    Havalimanı transferi gelmedi

    “Şoförünüz yolda, beklettiğimiz için özür dileriz.”

    04

    Birlikte gelişiriz

    Verdiğiniz her yanıt Core'a öğretilir; çözdüğünüz sorunları müşterilerinize gösterebilirsiniz.

Mutsuz müşterilerin çoğu ikinci kez sormaz. Complaintr ilk seferde yanıtlar.

Müşterileri elde tutma hakkında okuyun

Sektör araştırmaları:thinkJarTARPLee ResourcesMordor Intelligence

26 mutsuz müşteriden biri şikayet eder, 25'i tek kelime etmeden gider. Müşterilerin %70'i sorunu çözüldüğünde geri döner.

Müşteriler hemen yanıt bekler, Complaintr her kanalda yanıt verir.

Müşteriler en çok yanıt beklerken vazgeçer. Complaintr saniyeler içinde yanıt verir ve ekibinizi yalnızca gerektiğinde devreye sokar.

Yenilikleri görün

  • Hesap yok, form yok

    Müşteriler zaten açık olan uygulamada birkaç kelime yazar ve yanıtını alır.

  • Her kanal, tek asistan

    Web siteniz, Instagram, WhatsApp, Telegram ve e-posta; hepsine aynı Core yanıt verir.

  • Takip sorusunu Core sorar

    Uzun bir form yerine Core yalnızca eksik olanı sorar.

  • Sınıflandırma hazır gelir

    Her rapor kategorisi, önem derecesi ve özetiyle ulaşır.

  • Dakikalar içinde yayında

    Tek bir script etiketi yapıştırın, Core sitenizde yanıt vermeye başlasın.

  • Bildiklerinizden yanıtlar

    Core'a notlarınız, web siteniz ve belgelerinizle bir kez öğretin. Hiçbir şey uydurmaz.

  • Siz olmadan hiçbir şey değişmez

    Core sizin adınıza bir şey oluşturmadan veya güncellemeden önce sorar.

  • Haftalık özet

    Core bu hafta neyin değiştiğini ve önce nereye bakmanız gerektiğini söyler.

  • Sessiz kalanlar için anketler

    Müşterilere ayrılmadan önce ulaşın. Core her anketi sohbet olarak yürütür.

  • Varsayılan olarak güvenli

    Spam ve prompt injection, Core yanıt vermeden önce durdurulur.

SSS

Yerinde sorular, net yanıtlar.

Başlamadan önce en çok sorulan genel sorular. Başka her şey için aşağıdan Complaintr Core'a sorun.

Core'a sor

Listede olmayan her şeyi Complaintr Core yanıtlar.

Yanıtlar hatalı olabilir. Kesin ayrıntılar için dokümantasyona bakın.